今年以来，省市场监管局驻省政府政务大厅窗口持续推进利企便民改革举措落实落细，结合“转作风、正学风、提效能、勇争先”作风建设行动，筑牢为民办实事的思想，增强为民服务意识，积极推进“网上办”“马上办”“零见面”等便利化服务措施，提高办事效率，进一步优化营商环境，受到市场主体的好评和称赞。截至8月底，窗口共受理行政许可事项1904件，办结1870件，办结率98.21%；受理公共服务事项10108件，100%完成办结，以办理成效提升市场主体的获得感和满意度，今年收到企业和办事群众赠送的锦旗6面，表扬信4封，省市场监管局窗口被省政务服务监管局评为2021年度优秀窗口单位。
一是提升市场主体办事便利度。全面落实省市场监管局激发市场主体活力促进市场主体发展壮大的若干措施，实行当场办结、一次办结、限时办结，拓展企业开办平台，全程网上办和掌上办“一网通办”全类型、全业务办理功能，实现企业开办“一件事、一次办、一网办、一窗办”，新开办企业全程网办率达95%以上，做到了数据“多跑路”，有效降低市场主体办事成本，减轻市场主体负担。
二是提高行政审批服务效率。以电话咨询、现场指导等服务方式为市场主体提供全方位辅导，实行企业名称自主申报减少办事环节，推行经营范围规范表述实现经营范围申请标准化，实行企业登记注册“审核合一”制度，优化工作流程，提高审核效率，对申请材料齐全，符合法定形式的，即核即办，做到了办事群众“少跑腿”。
三是开通绿色通道服务。为克服疫情影响，省市场监管局窗口主动进位，发挥绿色通道特事特办、急事快办的“救急”作用，为企业提供高效便捷服务，得到企业和办事群众好评。今年4月2日，由于村集体产业振兴工作需要，民和县古鄯镇联合村为联合村集体经济合作社办理商标注册时，窗口工作人员全程“手把手”服务，6月30日，驻民和县古鄯镇联合村工作队将一封感谢信和一面印有“热情高效服务 ，助力乡村振兴”的锦旗送到了省市场监管局窗口，对工作人员热情周到、优质高效的服务表示诚挚的感谢。
下一步，省市场监管局驻省政府政务服务大厅窗口将不断加强作风建设，进一步优化营商环境，筑牢为民办事思想，增强为民服务意识，持续优化提升窗口各项服务工作，提高办事效能，为我省经济社会高质量发展贡献市场监管力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
